Evaluatie & feedback-gesprekken

In deze korte oefensessies in kleine groep ontdek je technieken en handvatten om succesvol te communiceren, vertrekkende vanuit je persoonlijke interactiestijl.

FORMAT : IN EEN VEILIGE OMGEVING EXPERIMENTEREN

Een sessie van 3u30 biedt plaats aan 4 deelnemers. Deze kleine groep garandeert een ongedwongen sfeer, de korte duur van de sessie zorgt voor punch. Deze meerwaarde wordt door de deelnemers unaniem bevestigd.

De sessie blijft praktisch en to-the-point

Toegespitst op een duidelijk doel per gesprek

Met voorkeur voor korte simulaties

Feedback door de acteur vanuit zijn persoonlijke bevinding
èn op basis van gesprekstechnieken

Leerpunten gericht op praktische bruikbaarheid

ONDERWERPEN

Deelnemers geven aan welk soort gesprek ze willen oefenen als voorbereiding op het evaluatiegebeuren:

feedback geven

feedback ontvangen

aanmoedigen

een compliment geven

afspraken maken

iemand bijsturen

een moeilijke boodschap brengen

luisteren

een initiatief aanmoedigen

…

KLOOF TUSSEN THEORIE EN PRAKTIJK OVERBRUGGEN

De trainingsacteur baseert zich tijdens de sessie op theorie (technieken en modellen), maar zal deze zo beknopt mogelijk, en met oog op praktische bruikbaarheid aanhalen.

De deelnemers geven situaties aan die ze willen uittesten en inoefenen.
De trainingsacteur gaat in simulatie met de deelnemer en geeft realistisch
en geloofwaardig tegenspel.

De constructieve feedback geeft deelnemers inzicht in hun interactiestijl. (ontdekken van sterke punten en van verbeterpunten)

De acteur geeft tips en regisseert de deelnemer naar meer controle en impact.

Daarvoor baseert de acteur zich op beproefde gesprekstechnieken, waar nodig ondersteund door verhelderende modellen.

EXPERTISE

Cathelyne Van Overstraeten is uw ervaringsdeskundige. Als ervaren trainingsacteur heeft zij vele honderden sessies verzorgd voor Klein Barnum. Daardoor kunt u rekenen op:

Haar kennis van gesprekstechnieken en gangbare communicatiemodellen

Haar ervaring en feeling met het bedrijfsleven

Haar talent om levensechte personages neer te zetten

Haar vermogen om korte maar krachtige feedback te geven

INFOFICHES

Handige steekkaarten met essentiële DO’s en DON’ts onderbouwen deze oefensessie. De trainingsacteur zal in functie van uw interactiestijl relevante technieken voorstellen. De deelnemers krijgen op die manier heldere en concrete handvatten voor toekomstige gesprekken.